Foire Aux Questions

Quelle est la différence entre une plaque prénom et une applique murale

- La plaque prénom est réalisée en acier de 2mm, elle est destinée à être installée plaquée contre un mur (collée ou vissée) en intérieur ou sous abris. Taille "unique" : entre 25 et 35 cm.
- L'applique murale est destinée à être vissée sur un mur plaquée ou légèrement décalée pour apporter plus de relief à votre déco. Pour les appliques, le lettrage est en option. Elles peuvent être réalisée en acier (intérieur ou sous abris) en acier coten (rouillé) ou en INOX (idéal pour l'extérieur)

Quelle est la différence entre une applique murale et une silhouette

- L'applique murale est destinée à être vissée sur un mur plaquée ou légèrement décalée pour apporter plus de relief à votre déco.
- La silhouette est réalisée en acier de 3 mm pour les tailles jusqu'à 30 cm, au dessus l'épaisseur de l'acier est de 5mm. Elle est destinée à être installée sans "arrière plan" : dressée ou suspendue.
Pour ces 2 modèles, le lettrage est en option.

J'aimerai que ma création soit exactement de la même couleur qu'un élément de ma maison ?

Pour être sur que la couleur et la finition de votre commande soit exactement celle que vous attendez, nous vous conseillons de nous transmettre le code RAL ou toute autre référence de la couleur que vous souhaitez

Comment se déroule la commande d'une création 100% personnalisée ?

Pour une commande spécifique, nous vous invitons à remplir le formulaire dans l'onglet "création 100% personnalisée" avec le maximum d'éléments pour étudier votre projet. (Taille, finition, photos d’exemple de ce que vous souhaitez, photos qui nous serviont de base de travail...)
Nous vous transmettrons ensuite un devis, s'il est accepté nous travaillerons sur des maquettes de création pour répondre aux mieux à vos attentes.
- en bas de page un exemple de photo/création mêlant les envies d'une cliente et la "patte Créa-Tine"

Que devient le fichier créé pour ma création personnalisé?

Le fichier reste la propriété de CreaTine, il pourra être utilisé avec ou sans modification dans notre boutique pour d'autre création.

Comment bénéficier de la livraison gratuite en France ?

La livraison gratuite vous sera proposée automatiquement au moment du choix du mode de livraison pour toute commande dont le montant est supérieure ou égale à 150€ TTC (HT + TVA) hors carte cadeau (Attention, le frais de port calculés automatiquement dans la page panier ne sont pas pris en compte dans le calcul)

Livrez vous en dehors de la France ?

Oui. Les frais de port seront calculés au plus juste selon le poids total de votre commande et le pays de destination.

Quand vais je recevoir ma commande?

Tous nos produits sont fabriqués à la pièce dans notre atelier. Le temps de production peut être variable mais n'excédera pas 3 semaines. Si vous avez un impératif de date (pour offrir par exemple) n'hésitez pas à nous le préciser en commentaire de votre commande, nous ferrons le maximum pour y répondre favorablement.

Qu'est ce que la finition rouillée (acier Coten)

Au contact des éléments extérieurs, l’acier corten développe une patine (rouille) qui l’auto protège et le rend particulièrement durable.
L'oxydation de l'acier Corten se réalise naturellement en six mois puis se stabilise dans le temps.

Qu'est ce que la finition brossée et pourquoi est elle déconseillée pour l'exterieur ?

La finition brossée est obtenue par brossage de l'acier puis application d'un vernis incolore.
Ci dessous : quelques photos de cette finition

Qu'est ce que la finition noircie et pourquoi est elle déconseillée pour l'exterieur ?

La finition noircie est obtenue par oxydation de l'acier grâce à un produit spécifique puis application d'un vernis incolore.
Ci dessous : quelques photos de cette finition

A quoi correspond le choix "Brute"

Lorsque vous sélectionnez "Brute" la matière que vous avez choisie (acier, Corten, Inox) est brossée mais aucune couche de finition/protection n'est appliquée dessus.
L'Inox et le Corten pourront tout à fait tester tel quel, en revanche, l'acier devra être protégé (peinture, vernis) rapidement pour éviter l'apparition de rouille.





Création à partir de photo :
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